よくあるご質問

当センター敷地内に専用駐車場がございますので、ご利用ください。詳しくはアクセスページをご覧ください。

お問い合わせが集中した場合、ご回答まで数日かかることがあります。恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

ご依頼いただいた試験の内容、結果、お問い合わせや打ち合わせの内容は、依頼者以外の第三者に開示・漏洩することなく、厳重に秘密保持いたします。必要に応じて、秘密保持条項を定めた業務委託契約を締結いたします。（業務委託契約書(見本)）

データの公表に関しては、「試験結果の公表に際してのお願い」をご確認ください。

試験費用は、試験の種類や条件によって異なります。詳細はお問い合わせください。

原則として前納制です。試験実施前に現金、または振込でお支払いください。

可能ですが、別途料金がかかります。また、通常の納期よりもお時間を頂く場合がございます。

原則として予約が必要です。

原則として土日祝日はお休みを頂いております。

お気軽にお電話ください（042-778-7768：担当部署 理化学課）。お問い合わせフォームからもご依頼可能です。

平日の9：00～16：00 です。受付日は受付カレンダーをご確認ください。

可能ですが、別途出張費がかかります。日程調整の上、採取または引き取りに伺います。

検査項目に応じて専用容器を貸し出します。

飲料水検査については、採水方法を記載した資料を容器と一緒にお渡しします。それ以外の検査は、担当者が採水方法をご説明します。

飲料水検査は原則として当日採水です。それ以外の水質検査はご相談ください。

検査項目によって異なります。お急ぎの場合はご相談ください。

断水や警報の発報等は、基本的にありません。

神奈川県、東京都（島しょ部を除く）、埼玉県、山梨県、静岡県です。

以下をご用意ください。

(1)貯水槽関係の鍵類（受水槽、高置水槽等のマンホールの鍵、水槽設置場所のフェンスの鍵、屋上出入口の鍵など）
(2)貯水槽清掃報告書
(3)水道設備の配置および系統を明らかにした図面、水槽周囲の構造物の配置を明らかにした平面図（建物の竣工図面があればわかりやすいです。）
(4)その他、水道設備管理に関する書類

お気軽にお電話ください（042-778-7768：担当部署 施設検査課）。また、お問い合わせフォームからもご依頼可能です。一度当センターで検査を受けていただくと、次回（次年度）からは検査時期が近づいた際にお知らせします。

簡易専用水道は、水道法により年1回の定期検査が義務付けられています。未受検の場合は検査を受ける必要があります。すでに受検済みの場合は、市役所（保健所）または受験した検査機関に確認してください。ご不明な点は当センターまでお気軽にご相談ください。

簡易専用水道検査は、水質分析ではなく、施設が衛生的に管理されているかを確認する検査です。水質検査を行っていても、簡易専用水道検査の代わりにはなりません。

送り先は各担当者宛でお願いします。輸送費用はご依頼者様にご負担いただきます。

試験によって異なりますが、一般的にはお申し込みから報告書提出まで1か月半~2か月です。詳細は各試験担当者にご確認ください。ご依頼から報告書提出までの流れは、「試験・検査依頼フロー」をご覧ください。

可能ですが、別途料金がかかります。写真が必要な場合は、試験ご依頼時にご相談ください。

試験の可否は現物を確認した上で判断いたします。まずはお問い合わせください。規格試験では対応が難しい場合でも、その試験品の用途に合わせた試験方法をご提案いたします。

当センターでは、25 ㎥ 、1 ㎥ 、400 L、200 Lの試験チャンバーを所有しております。

保有ウイルスリストをご参照ください。リストにないウイルスで試験をご希望の場合は、お問い合わせページからご相談ください。

試験は公定法や試験規格、ガイドライン等に従って実施しますが、お客様のニーズに合わせた試験方法をご相談のうえ、ご提案いたします。

試験方法によって必要な容量や数量は異なります。事前にお打合せしたうえ、詳細を試験仕様書に記載いたします。

依頼者名、試験品名、使用した材料、試験方法および結果などを記載いたします。

試験内容により返却できる場合とできない場合があります。返却をご希望の場合は事前にご相談ください。返却が可能な場合は原則として、着払いの宅配便でお送りいたします。

有料で承っております。年数が経過している場合、追加発行できないことがありますので、お問い合わせください。